La actual pandemia ha subrayado la importancia de la
gestión del centro de datos para lograr la conectividad entre las compañías y
sus clientes, proveedores y socios. Si en el pasado resultaba inaceptable
interrumpir un negocio debido a una caída del centro de datos, hoy, cuando
muchas industrias se han trasladado a un entorno completamente digital, una
interrupción o un mal funcionamiento podría ser incluso más perjudicial. Por
ejemplo, un banco, un hospital o los servicios públicos (incluida la
electricidad) dependen cada vez más de los sistemas digitales para realizar sus
actividades.
Por lo general, los sistemas críticos en las
industrias cuentan con una infraestructura de comunicaciones que requiere un
servicio de gestión de operaciones de datos que evite los fallos no previstos y
garantice los elementos vitales en los cuales depende el funcionamiento
adecuado de un centro de datos.
Estos son los elementos fundamentales que un gerente
de mantenimiento y de operaciones en un centro de datos debe considerar para
mitigar los riesgos y garantizar la continuidad del servicio.
1. Gestión de operaciones del centro de datos
Es necesario contar con especialistas capacitados para
evaluar el rendimiento del centro de datos y ofrecer el asesoramiento constante
que se requiere, ya que el porcentaje más alto de cortes eléctricos que se ha
evidenciado se debió a fallos humanos.
2. Características de construcción de la
infraestructura de TI
Cada compañía tiene capacidades, características, y
funciones únicas en materia de infraestructura de TI, así como otros
requisitos, ya sea la construcción, la renovación o centros de datos modulares
prefabricados (PFM).
Satisfacer las necesidades empresariales dependerá
tanto de las aplicaciones como del presupuesto. Por esta razón, es muy
importante contar con el apoyo de un buen asesor y un socio estratégico con
amplia experiencia y soporte global, especialmente cuando se trata de los
servicios de gestión de operaciones del centro de datos.
3. Ubicación del centro de datos
Es preciso tomar en consideración la protección física
del equipo de infraestructura de TI, así como la seguridad de la instalación de
los servidores con bases de datos que podrían contener información crítica.
4. Auditorías de infraestructura constantes
Se necesitan auditorías de infraestructura crítica y
actualizaciones frecuentes de los equipos para un rendimiento óptimo de su
centro de datos. En un escenario favorable, el servicio de mantenimiento debe
ser proactivo y preventivo, según las recomendaciones de especialistas
calificados, quienes toman decisiones importantes para la compañía, como
evaluar el reemplazo del equipo cuando este ha alcanzado el final de su vida
útil.
5. Un proveedor de servicios confiable
Debido a que la mayoría de sitios críticos están en
funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del
año, usted depende de proveedores de servicios que garanticen un soporte por
parte de expertos altamente capacitados en el sitio, incluso durante
restricciones como las actuales debido a la pandemia, por medio de tecnología y
una amplia experiencia en la industria. Invertir en un proveedor de servicios
de centros de datos bueno y confiable fortalecerá aún más su infraestructura
crítica.
Los procesos y procedimientos adecuados le permitirán
establecer planes de contingencia fijos, claros y documentados, lo cual
maximizará la operación del centro de datos, aumentará la calidad y, en
consecuencia, obtendrá ahorros significativos en la inversión.
ACERCA DE INGEAL
Ingeal es un integrador en Infraestructura física para
Data Center y Aplicaciones Críticas Sostenibles con un portafolio que involucra
productos y servicios de tecnología de punta con más de 32 años de
experiencia en Colombia. Dentro de las líneas que representa se encuentran
RITTAL, APC, MGE, Uniflair, Ecostruxure todas de Schneider Electric, ABB,
Vertiv, Canatal y Leviton. Sus diseños y soluciones se caracterizan por mitigar
los impactos en el cambio climático del planeta por lo que participa activamente
en asociaciones mundiales como ASHRAE, ACAIRE, BICSI, AFCOM, ACIEM, THE
GREEN GRID, e IEEE.